PORTALES WEB
Actualmente es imprescindible para toda empresa tener presencia en el internet, eso ya no está en discusión, de lo contrario la empresa tendrá limitado su mercado y no podrá ser ubicada por los potenciales clientes que ahora utilizan como primer medio de consulta, el internet, una herramienta que se ha convertido en norma para realizar investigación, prospección, generar nuevos negocios y hacer más eficientes los existentes.
Si su empresa aun no tiene presencia en el internet, lo invitamos a conocer nuestros planes de portales web, con la ventaja de que los mismos, no son simples páginas web, sino plataformas de negocios que podrán ir creciendo en función de sus necesidades.
La diferencia entre un portal y una simple página web es enorme. Si lo que usted desea es simplemente que la información de quién es, donde se encuentra, que vende y como lo hace esté en el internet para que la gente lo consulte, una página web simple en HTML puede ser suficiente, pero si lo que usted desea es lo mencionado, pero adicionalmente quiere que las personas que visitan su sitio web puedan interactuar con usted, que le hagan pedidos, que su catálogo de productos sea dinámico, que se pueda actualizar en línea sin requerir servicios especializados, que luego pueda hacer ventas en línea, que pueda modificar dinámicamente la información de su sitio web en base al desarrollo de su negocio, que pueda administrar con libertad todo el contenido, agregar, mover, quitar, sin intervención de "gurus" especializados, si lo que usted requiere es que sus clientes tengan en su sitio web otra ventana de servicios para consultar sus pedidos, su cartera, para hecer negocios con usted, etc. entonces, lo que usted necesita no es solo una página web sino un portal web, una plataforma de negocios en internet.
TIENDAS VIRTUALES
Cada vez es mayor el número de personas comienzan buscando los productos requeridos por internet, aunque inicialmente sea tan solo por conocer los precios o las características, o saber quien los vende, eso es una gran oportunidad para aquellas empresas que desean captar un nuevo mercado y expandir su base de clientes. miles y miles de nuevos clientes acceden diariamente al internet y si aun no tiene usted una tienda virtual, está perdiendo muchos clientes potenciales.
Una tienda virtual puede comenzar como un catálogo de productos, este le dará visibilidad a sus productos y los clientes podrán consultar sus características y precios. Si usted lo desea, también podrá hacer que los clientes seleccionen los productos deseados y le envién una solicitud para que o usted los cotice formalmente o le pueden hacer llegar una orden de compra.
También puede hacer ventas completas y permitir que sus clientes hagan el pedido y cancelen utilizando su tarjeta de crédito u otros mecanismos de pago.
APLICACIONES WEB
Sobre todo las empresas medianas y pequeñas, que requieren crecer sin que esto signifique expansión física y aumento de costos fijos, pueden aprovechar las bondades de los sistemas orientados al web, tales como, gerenciamiento de la fuerza de ventas a través de la utilización de sistemas CRM (Customer Relationship Management), su fuerza de ventas puede llevar el control de sus contactos, agendas, citas, oportunidades de negocios nuevas y seguimiento de proyectos, elaboración de cotizaciones, emisión de facturas, pedidos, todo a través del web desde cualquier computador en cualquier parte del país o del mundo, simplemente utilizando un computador conectado al internet, y usted desde la comodidad de su oficina, informado de todo con capacidad de tomar decisiones con información en línea.
Si su negocio es el servicio, a través del internet puede automatizar su mesa de ayuda, sus clientes pueden ingresar sus requerimientos directamente a través del web, hacer seguimiento, emitir comentarios, mantener una relación más cercana con su personal de servicio y para estos últimos, una herramienta de aseguramiento de la calidad ya que el reporte y los informes pueden ser elaborados directamente en la misma plataforma manteniendo siempre actualiaza la base de conocimientos.
Los sitemas de capacitación en línea e-learning, están permitiendo que las empresas puedan ofrecer una plataforma de homologación de conocimientos básicos para todos sus colaboradores, procesos, procedimientos, manuales de funciones, capacitación en temas especializados, a través de productos que le proveen acceso al contenido, seguimiento y evaluaciones en línea, permitiendo de esta forma una mejora sustancial en los procesos de capacitación de personal.
LOS PDAs, BLACKBERRYS y OTROS COMO HERRAMIENTAS INTERNET
Actualmente los dispositivos PDA con conexión celular, tales como los Blackberry o los Palms, nuevos modelos de NOKIA que ya aparecen con características de comunicación de datos y acceso a internet, ya no son simples disponitivos de moda, son poderosas herramientas que permitirán que su empresa, AHORRE DINERO, AUMENTE SUS INGRESOS, MEJORE LOS NIVELES DE CONTROL DE SUS OPERACIONES, adicionando a su uso el despliegue de soluciones inteligentes a través del internet.
Hemos desarrollado, sistemas de pedidos, sistemas de venta, sistemas de cobranza, y otros módulos especializados, para integrar equipos Blackberry como disponitivos de negocios, sobre todo para proveer mejores niveles de automatización a su fuerza de ventas, cobradores y personal de entregas.
Si su negocio es la distribución de productos... no pierda la oportunidad de hacer su negocio más rentable y eficiente con soluciones móbiles.
CENTRALES TELEFONICAS IP
OCITEL S.A. es una empresa que logra la integración efectiva y eficiente de tecnologías de punta en Informática y Telecomunicaciones, una de las aplicaciones convergentes más interesantes es la utilización de los sistemas abiertos para mejorar sus sistemas de comunicación de voz ya sea para servicio interno de su empresa, creación de redes ampliadas de telefonía IP para interconectar sus oficinas remotas en cualquier parte del mundo, al tiempo que disminuye sensiblemente su gasto en telefonía convencional y mejora el control de su recurso humano.
SISTEMAS DE VIDEO CONFERENCIA
Ya tiene usted un sistema de red privada que integra su oficina principal y sus sucursales, ahora es tiempo de mejorar la efectividad de los sistemas de control, nada mejor que un sistema de interconexión a través de video conferencia, ya no es necesario que los gerentes de sus oficinas remotas se trasladen a la oficina matriz para mantener una conversación cara a cara con usted y otros colaboradores, los sistemas de video conferencia le permitirán ser más efectivo, le ahorra dinero y tiempo valioso de su personal.
PRODUCTOS SOFTWARE DE TERCEROS
Si su negocio requiere automatización de procesos que interactuen con sus clientes a través de internet, sistemas de fidelización, manejo de comisiones, solicitudes de compra, venta de productos, control contable, sistemas ERP, tracking de servicios, sistemas para la administración hospitalaria, sistemas de manufactura, y otros, nuestra empresa es representante en el Ecuador de una serie de empresas latinoamericanas, exitosas que comparten nuestra misma visión y que ya han implementado la solución que usted requiere, déjenos asesorarle para ofrecerle la mejor solución al precio más conveniente.
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